U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法

U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法

動画配信サービスのU-NEXTでは、動画見放題サービスの31日間の無料お試しを1ヶ月間実施しています。
無料お試し期間中に料金が発生する前に解約したい方や、以前からU-NEXTを利用していたが何らかの理由で解約したい方のために、実際の解約方法や退会方法、U-NEXTの解約を検討する際の注意点などを解説していきます。

U-NEXTを解約・退会する際の注意点

U-NEXTはApple ID契約(自動課金)を除いて、無料お試し期間中や月額プランに加入した後は、解約手続きが完了した時点で映画が見放題は無くなります。
アカウントを削除する「退会」とは違い、付与されたポイントを使い続けることができるので、解約後もダウンロードした動画を視聴し続けることができます。

Apple IDで契約している場合は、契約を解除して次回の更新日までサービスを継続して利用することができます。
更新日に解約するには、更新日の24時間前までに解約する必要があります。

U-NEXTでは、様々なサービスに使える1ポイント1円で毎月1,200ポイントが与えられます。

ただし、「退会」してアカウントを削除すると、ポイントも無効に成りなす(後述)。
~ポイントが使える場所を知りたい ~
U-NEXTヘルプセンター
解約したけどいつ引き落としていいのか?請求のタイミングに注意 U-NEXTでは、原則として解約した月の月額利用料は翌月に請求されます。
請求のタイミングは、契約した支払い方法によって異なります。
解約した支払い方法で請求されてしまった場合は、選択した支払いサービスの請求タイミングを確認してみましょう。
今一度、ご請求のタイミングを確認してみてください。
(例)解約したのに請求が来た。U-NEXTヘルプセンター

退会するとアカウントが削除され、購入したコンテンツを見ることができなくなります。
U-NEXTのサービスを解約してもアカウントはそのまま残ります。
ログインIDとパスワードを入力するとすぐにアカウントを再起動することができますが 登録を解除した場合、アカウントは消滅します。
「退会」するとアカウントが消滅するため再登録しないと利用できません
U-NEXT会員を「退会」すると出来なくなる事

  • ログイン
  • ポイントとコインの使い方
  • おすすめ情報を見る
  • 視聴期間内であっても、レンタルしたコンテンツを視聴することはできません。
  • 購入したコンテンツが視聴できなくなります。
  • ユーザーへのキャンペーン情報の通知がなくなります。

U-NEXTの解約方法

クレジットカードやキャリア決済でサイトに登録した場合:U-NEXTのサイトで解約する



U-NEXTのサイトに登録すると、クレジットカードやキャリアの支払い方法を選択することができます。

パソコンでも同じですが、ここではスマホの画面で説明します。

U-NEXTのホームページにログイン

ブラウザでU-NEXTのサイトに移動します。
画面左上のメニューボタンからログインをタップします。

2:「設定とサポート」→「契約内容の確認・変更」を選択します。

3:「月額プラン」の「解約はこちら」から手続き


利用中のサービスが表示されます。 「月額プラン」にある{解約はこちら}をタップします。「解約前のご案内」に目を通しつつ、画面下部にある[次へ]をタップします。

解約前アンケート」への回答は任意です。
アンケートの最後に、解約の注意事項が記載されています。
よく読んで「同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップしましょう。

次に退会方法です

U-NEXT(ユーネクスト)の退会方法(アカウント削除)

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退会の手続きは
●「月額サービス」
●「NHKオンデマンドパック」
を解約してから始めて下さい。 画像9

U-NEXTのサイトにログイン後、左上のメニューボタンから「設定・サポート」をタップします。

契約内容の確認/変更」をタップします。
画像10 「登録解除」の「こちら」をタップします。

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退会の注意事項ををよく読んで、4つのチェックボックスをタップして退会しましょう。
最終確認が表示されたら、「はい」を選択します。

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以上で退会手続きは完了です。
お忙しい中、ありがとうございました。

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